Domande frequenti

Non appena il tuo ordine sarà stato effettuato, inizieremo immediatamente a imballarlo.

IT: Ordinato entro le ore 15:00 dei giorni lavorativi verrà consegnato il giorno successivo

BE: entro 2-3 giorni lavorativi

Preordini: 7-15 giorni

Non addebitiamo costi di spedizione per il tuo ordine.

Se la consegna non può essere effettuata al primo tentativo, effettueremo un altro tentativo il giorno successivo. Se non sei a casa, proveremo a consegnare il pacco ai tuoi vicini. Se non funziona, non preoccuparti: puoi ritirare il pacco presso l'ufficio postale più vicino. PostNL ovviamente ti informerà sull'ubicazione dell'ufficio postale..

Se qualcosa ancora non va, contattaci immediatamente tramite info@bellafit.nl. Grazie alla comunicazione veloce, possiamo risolvere qualsiasi problema il più rapidamente possibile insieme a PostNL..

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine via e-mail entro pochi istanti. Se non arriva entro 30 minuti, controlla prima la casella spam. Se non riesci a trovare la conferma dell'ordine neanche qui, contattaci all'indirizzo info@bellafit.nl. Allora lo inseguiremo subito.

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ideale

Con questo metodo di pagamento il pagamento viene effettuato immediatamente durante il processo di ordinazione. Il pagamento avviene in un ambiente di pagamento sicuro e affidabile con la tua banca. Tutto ciò di cui hai bisogno è l'accesso all'internet banking! Questo metodo di pagamento è il più semplice e conveniente per il cliente. Nota: iDeal è possibile solo per pagamenti con una banca olandese.

Mastercard, VISA e American Express

Le società di carte di credito coprono i pagamenti online e sono quindi considerate un metodo di pagamento molto sicuro. Come controllo aggiuntivo, devi inserire il tuo codice CVC univoco. Puoi trovare questo codice di tre cifre sul retro della tua carta di credito. In caso di frode all'estero, il nostro fornitore di servizi di pagamento confronta l'indirizzo IP del titolare della carta di credito con l'indirizzo IP utilizzato per effettuare l'ordine. Quindi questi due devono corrispondere.

I resi sono gratuiti se scegli il credito in negozio o il cambio. Altrimenti ti accrediteremo 4,99 euro dell'importo dell'acquisto per le spese di restituzione

Dal momento della consegna dell'ordine hai un periodo di prova di 30 giorni. Attraverso il ns portale di restituzione puoi registrare il tuo reso

Se hai un reclamo o hai ricevuto un articolo danneggiato, contattaci all'indirizzo info@bellafit.nl Riceverai quindi tutte le informazioni per trovare una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile e gratuitamente.

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L'importo dovuto viene sempre accreditato entro il termine legale di 14 giorni lavorativi. Naturalmente cerchiamo di accreditare l'importo il più rapidamente possibile, ma la durata esatta può variare a causa dei periodi di maggiore affluenza in determinati periodi. Non esitate a contattare il servizio clienti all'indirizzo info@bellafit.nl per ulteriori informazioni sullo stato del trattamento.

Questo varia in base all'articolo. Invia un'e-mail a info@bellafit.nl con il nome dell'articolo, il codice dell'articolo e la tua taglia e controlleremo per te se l'articolo desiderato può essere riordinato!

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